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沟通技巧
白水先生:浅谈三年淘宝客服的沟通技巧和流程
/
客服培训
/ 2013-04-23
1次阅读
接触淘宝三年,从客服做起,总结一些沟通技巧,便于培训客服,不够详细,主要是沟通过程中的一些核心思想。 客服与客 […]
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