【对症下药】如何识别并去除“补单”等指定订单客服数据？

这种情况，因为买家是跟正常购物流程一样，咨询客服，完成购买，所以在赤兔系统里，也是完全一样的进行相关的数据统计。

那，是否有办法让赤兔识别出这些指定订单，并且从客服正常的业绩数据统计中去除呢？包括客服销售业绩、询单转化成功率等等，都不统计数据，这种情况是否可以做到呢？

比如勾选绿色，客服在接待相关的买家咨询下单的时候，只需要在当天晚上12点之前（因为每天的数据将在次日凌晨开始提供），对指定订单标记绿颜色旗帜，赤兔就不统计该订单的客服业绩，客服的接待也会被判为协助服务，不会影响客服的询单转化成功率。

这里一个关键点是，一定要在当天完成旗帜标记。因为如果等数据已经出来之后，再去标记，就已经来不及了。