如何选择适合自己店铺的业绩判定规则

针对客服的销售业绩判定归属，赤兔系统有提供三种业绩判定规则：下单判定、付款判定、下单优先判定。数据同时提供，支持动态切换。

下单判定：最终付款的销售业绩属于落实下单的客服；
付款判定：最终付款的销售业绩属于落实付款的客服；
下单优先判定：最终付款的销售业绩优先属于落实下单的客服，如果不存在落实下单客服，那么属于落实付款客服；
下单判定和下单优先判定的区别在于后者包括静默下单客服落实付款的部分；
付款判定和下单优先判定的区别在于同时存在落实下单和落实付款的情况下，前者业绩属于落实付款客服，后者属于落实下单客服；

在赤兔系统，管理，系统设定处，可以进行基本设置、业绩统计设定、接待过滤设置等。其中，在业绩统计设定处，可以选择客服业绩判定规则。

选择店铺所需要的判定规则，保存即可。

赤兔系统默认提供的业绩判定规则是下单优先判定。

接下来分析下，如何选择最适合自己店铺客服的业绩判定规则。

这里可以通过两个问题，来了解自己店铺客服最适合的业绩判定规则：

1、当一笔订单，A客服完成落实下单，B客服完成落实付款，你希望最终业绩算给A客服还是B客服。

如希望算给B客服，则选择付款判定；如希望算给A客服，再看第二个问题：

2、当一笔订单，买家自己完成下单，客服完成落实付款，是否希望最终业绩算给客服。

如希望算给客服，则选择下单优先判定；如不希望算给客服，则选择下单判定。

通过以上两个问题，其实就可以知道，自己店铺客服最适合的业绩判定规则，是哪一个了。