2013双十一客服备战攻略 - 赤兔学院

2013双十一客服备战攻略 干货分享 & 网店运营 / 2013-10-17

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[文章核心]双十一即将到来，所谓养“兵”千日，用“兵”一时，这一天，客服将是成败之关键。为保证客服服务，掌柜们需要增加客服人手，那么到底需要准备多少客服才够？掌柜们还需要对客服进行激励，激励从何入手，又有何依据呢？······

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